Questions fréquentes sur notre encan automobile
Voici les questions les plus fréquemment posées à propos d'aukcio. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Discutez avec notre équipe !
Oui, il est important de vérifier la valeur de rachat de votre location et de vérifier s’il y a des frais de cession de bail ou des frais de vente entre concessions auprès du manufacturier ou votre institution financière.
Oui, mais il est important de valider avec votre concessionnaire vendeur (où vous achetez votre nouvelle voiture) pour avoir son autorisation. Il est important de mentionner que l’accommodation est entre commerçants. De plus, votre nouvelle voiture doit être choisie et les démarches pour acquérir celle-ci doivent être commencées avec le concessionnaire vendeur. Le délai doit être de plus ou moins 10 jours avant la prise de possession de votre nouveau véhicule. Si le concessionnaire décide de garder le véhicule après toutes les démarches, votre frais demeure applicable puisque vous aurez bénéficié d’une valeur plus élevée grâce à nous.
L'acheteur doit normalement prendre possession de votre véhicule dans les 7 à 10 jours suivant l’encan automobile ou selon la disponibilité établie lors de votre inscription. L'acheteur procède au paiement lors de la prise de possession du véhicule.
Si vous ne recevez pas d’offre ou que votre prix plancher n’est pas atteint, vous en serez informé à la suite de la fermeture de l’encan. Aucun frais ne vous seront chargés et vous serez invité à remettre en vente votre véhicule au prochain encan aukcio tout en révisant votre prix plancher.
Un réseau de plusieurs dizaines de concessionnaires et de marchands de véhicules d’occasion établis partout au Québec et dignes de confiance.
Votre véhicule sera vendu automatiquement seulement si votre prix plancher est atteint ou surpassé lors de l’encan. Si c’est le cas, vous vous engagez à procéder à la vente de votre véhicule. Vous pouvez également accepter ou refuser une offre d’un concessionnaire à la suite d’un appel d’un de nos représentants. Vous aurez ensuite l’option d’annuler la vente, moyennant des frais.
Si l’acheteur est insatisfait du véhicule, il est dans l’obligation d’aviser l’équipe d’aukcio, qui agit à titre d’arbitre entre vous et lui. Nous ferons tout en notre pouvoir pour faciliter la négociation entre les parties et annulerons la vente si nécessaire. À prendre note que le frais demeure applicable en cas d’oubli ou de fausse déclaration de votre véhicule si la vente est annulée.
Si une vente se réalise avec aukcio et que vous désirez annuler la transaction, des frais d'annulation, soit de 300$ ou 1% du prix de vente plus les taxes applicables seront exigés par carte de crédit. Le refus de vente après avoir atteint le prix plancher ou accepter une offre est considéré comme étant une annulation. De même qu’une mauvaise déclaration du vendeur menant à une annulation.
Il n’y a pas de frais pour utiliser la plateforme. Des frais de vente s’appliquent seulement lorsque votre véhicule est vendu. Cela équivaut à un montant minimum de 300 $ ou à 1 % du prix de vente (pour les véhicules de 30,000 $ et plus). Ils seront déduits du prix de vente. Ces frais devront être payés dans le cas où le prix plancher est atteint. Au cas où vous acceptez une offre inférieure au prix plancher, les frais demeurent applicables. Ils seront payables par carte de crédit lors d’une annulation.
L’acheteur est responsable de communiquer avec vous et de coordonner la prise de possession de votre véhicule. Le transport sera aux frais de l’acheteur. C’est également lui qui déterminera avec vous la meilleure méthode de paiement. Prendre note que le frais sera déduis du montant de la vente. (exemple d’un véhicule vendu 30,000$ = 29,700$ (30,000$ - 300$).
Nous vous suggérons de faire vos recherches sur le marché actuel afin de vous faire votre propre idée. Nous vous conseillons de garder en tête que nos acheteurs sont des concessionnaires qui doivent revendre la voiture par la suite. Nous vous suggérons également d’utiliser notre système d’évaluation accessible via notre clavardage en ligne. Pour obtenir plus de conseils, vous pouvez nous écrire à info@aukcio.ca.
Les encans automobiles ont lieu tous les mardis. Vous pouvez lancer votre véhicule sur la plateforme à tout moment, mais il faut tout de même patienter jusqu’au mardi pour l’encan. À partir du début de l'encan, maximum 48 h sont nécessaires pour obtenir les résultats. Si votre véhicule est vendu, l'acheteur doit normalement en prendre possession dans les 7 à 10 jours suivant l’encan.